职位信息
1、负责电商平台（淘宝、拼多多等）的日常咨询接待工作；
2、在线提供专业的导购服务，促成在线交易，并需妥当处理协调好因客户发起的售后问题、投诉问题，及退款问题；
3、思维敏捷灵活，有耐心，有较强的客户服务意识；
4、打字速度快，熟悉淘宝的交易操作流程。
任职要求：
1、中专或以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先，有无经验皆可；
2、具有良好的服务意识和沟通应变能力；
3、对待工作热情、有耐性、责任心强，有良好的抗压能力；
4、对电商有一定的了解，熟练使用旺旺等聊天工具，打字速度40字/分钟以上；
可接受轮班；
非销售岗位，薪资构成：
底薪 提成 五险。
山东-济南-祝甸
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