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4000-6000元/月

五险 餐补 免费培训

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职位描述

工作内容:
1、天猫售后客服接待
2、了解客户需求,用心接待客户,解答客户提问并落实问题
3、整理和分析服务过程中的问题,及时反馈给主管,保证服务质量
4、与快递的沟通:帮客户查件、改地址、核实重量以及物流信息更新等
5、有经验者优先录取
任职要求
1、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度在35字/分钟以上
2、具有较好的沟通能力
3、工作细致认真,有耐心,吃苦耐劳,愿意从小事做起
4、强烈的服务意识和团队合作精神

工作地址

济南 - 历城 - 华山耀泽商业广场


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