酒店前台接待3500-凯时尊龙人生就是博

酒店前台接待3500-5500(五险 提供食宿)
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3500-5000元/月

五险 年底双薪 节日福利

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职位描述

工作内容:
1 正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求;
2 熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡,熟悉帐务的处理:调 帐,退款,减帐和杂项收费;
3 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效的推销酒店客房及服务项目;
4 正确有效的接待客人问询,提供有关的酒店服务设施,市内外交通、旅游景 点、购物地点等信息;
5 知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一 个难忘的入住经历;
6 向客人推广维也纳会员;
7 负责办理访客登记手续,严格执行公安“三必须,五不准”;
8 熟知所有关于紧急事件的处理计划并知道当发生时如何应对。
职位要求:工作积极热情,有上进心,执行力强;熟练掌握电脑操作及办公软件。
工作时间:8小时

工作地址

济南历城东风街道花园路


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