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电商客服 月薪3000-5000 五险
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3000-5000元/月

五险

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职位描述

职位信息
1、负责电商平台(淘宝、拼多多等)的日常咨询接待工作;
2、在线提供专业的导购服务,促成在线交易,并需妥当处理协调好因客户发起的售后问题、投诉问题,及退款问题;
3、思维敏捷灵活,有耐心,有较强的客户服务意识;
4、打字速度快,熟悉淘宝的交易操作流程。
任职要求:
1、中专或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先,有无经验皆可;
2、具有良好的服务意识和沟通应变能力;
3、对待工作热情、有耐性、责任心强,有良好的抗压能力;
4、对电商有一定的了解,熟练使用旺旺等聊天工具,打字速度40字/分钟以上;
可接受轮班;
非销售岗位,薪资构成:
底薪 提成 五险。

工作地址

山东-济南-祝甸


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